马鞍山市信访局最新发展规划旨在提升信访服务质量和效率,加强信息化建设,优化工作流程,提高群众满意度。规划强调加强信访矛盾源头预防,深化信访问题排查化解机制,推进信访事项依法有序解决。注重信访队伍建设,提升信访工作人员业务水平和服务意识。该规划旨在构建和谐社会,维护群众合法权益,促进马鞍山市经济社会的稳定发展。
本文目录导读:
马鞍山市作为安徽省的重要城市,其社会经济发展一直受到广泛关注,为适应新时代的发展需求,提升信访工作效能,马鞍山市市信访局根据市委市政府的决策部署,结合实际情况,制定了一系列最新发展规划,本文旨在阐述马鞍山市市信访局未来工作的总体思路、主要目标、重点任务和实施策略。
总体思路
马鞍山市市信访局最新发展规划的总体思路是:以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神,坚持以人民为中心的发展思想,加强信访工作的法治化、科学化、规范化建设,推动信访工作更好地融入社会治理体系,为全市经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。
主要目标
1、构建和谐信访秩序:通过加强信访法治建设,引导群众依法表达诉求,推动信访问题得到妥善解决,维护社会和谐稳定。
2、提升信访工作效能:加强信访部门自身建设,提高信访工作人员素质,优化工作流程,提升信访工作效能。
3、创新信访工作方式:结合新时代要求,创新信访工作方式方法,推动信访工作与互联网、大数据等现代信息技术深度融合。
4、增强群众满意度:通过优化服务、解决问题、回应关切,增强群众对信访工作的满意度和信任度。
重点任务
1、深化信访法治建设:完善信访法规制度,推动信访问题依法解决,引导群众理性表达诉求。
2、加强基层信访工作:加强基层信访工作力量,提高基层化解矛盾纠纷的能力,把矛盾纠纷化解在基层。
3、推动信息化建设:加强信访信息化建设,运用现代信息技术手段提高信访工作效率,实现信访数据资源的整合和共享。
4、加强队伍建设:加强信访工作人员培训,提高业务水平,增强服务意识,打造一支高素质、专业化的信访工作队伍。
5、深化源头治理:加强源头治理,从政策制定、项目实施等源头预防矛盾纠纷的产生,减少信访问题的增量。
6、推动多元化解矛盾纠纷:加强与相关部门的协作配合,推动多元化解矛盾纠纷机制的建设,形成合力。
实施策略
1、加强组织领导:建立健全组织领导机制,明确责任分工,确保各项任务落到实处。
2、强化宣传引导:加强信访工作的宣传引导,提高群众对信访工作的认知度和信任度。
3、加大投入力度:加大对信访工作的投入力度,保障基础设施建设、信息化建设、队伍建设等方面的需求。
4、加强督导检查:建立健全督导检查机制,定期对各项工作进行督导检查,确保各项任务按时完成。
马鞍山市市信访局最新发展规划的制定,是适应新时代发展要求、提升信访工作效能的必然要求,我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,团结一心,扎实工作,推动马鞍山市信访工作再上新台阶,为全市经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。
通过以上规划的实施,我们将努力构建更加和谐、科学、规范的信访工作体系,为人民群众提供更加优质、便捷、高效的服务,推动马鞍山市信访工作实现高质量发展。
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